Ansvarlighed
Hos VinderCasino går vi op i ansvarligt spil. Vi elsker vindere, og vi elsker god underholdning. Begge dele skal der være mest muligt af hos os.
Vi ved bare også at, at der er en risiko, når man spiller online casino.
Tab ér en del af dét at spille. Sådan har det altid været. Tabet må bare aldrig blive så stort, hverken økonomisk eller menneskeligt, at underholdningen ryger i baggrunden.
På disse sider kan du derfor se, hvilke værktøjer vi har udviklet, som kan hjælpe dig med at spille fornuftigt, bevare kontrollen – og nyde VinderCasino som det underholdningstilbud det altid skal være.
Såfremt du har yderligere spørgsmål vedrørende ansvarligt spil, så kan du altid kontakte vores kundeservicemedarbejdere på [email protected]
De vil kunne hjælpe dig med informationer.
1. Gode opmærksomheds punkter
Heldigvis er det sådan, ikke bare hos os, men i det hele taget, at langt de fleste spillere, nyder underholdningen, spændingen og det lille kick et udfald kan give. Helt uden problemer.
Det er desværre bare også sådan at, en række spillere bliver så grebet af spillet, at det ikke længere er en fornøjelse, men bliver en besættelse, en stressfaktor – en afhængighed. Man regner med, at der er ca. 10.000 danskere, der er afhængige af spil - dét der kaldes ludomaner - og ca. 125.000 personer, der har én eller anden grad problemer med pengespil.
Hos VinderCasino ønsker vi at gøre alt, hvad vi kan, for at modvirke ludomani.
Udover alle vores tekniske og praktiske tiltag har vi derfor også med hjælp fra erfarne behandlere oplistet en række gode og dårlige spillevaner, som du selv kan være opmærksom på.
Spillevaner, det er godt at tilegne sig:
- Husk at holde små pauser mens du spiller. Det sikrer, at du tænker klart og ikke tager unødige chancer undervejs.
- Sæt altid en ramme for hvor længe du vil spille. Lad ikke spillet styre din tid.
- Sæt en grænse for meget du vil spille for hver gang. Lad ikke spillet styre din økonomi.
- Bemærk dit humør undervejs. Bliver du stresset, bekymret eller vred skal du stoppe. Spil er underholdning og hygge.
- Husk dig selv på at spil er rene tilfældigheder. Du kan ikke blive god, du kan ikke opnå erfaring, og du kan ikke lure spillet.
Spillevaner, du skal undgå
- Spil aldrig for penge, du ikke råd til at miste. Spil er køb af underholdning. Ikke investering i gevinst.
- Jagt ikke tab. Spil ikke mere for at vinde tabte beløb tilbage. Det starter altid en ond cirkel.
- Overfør ikke penge fra dit betalingskort til din spilkonto mens du spiller. Du kan være grebet at stemningen og træffe valg, du fortryder
- Lad ikke spil være din eneste hobby eller ”afstresser”. Dyrk også andre aktiviteter.
- Spil ikke som flugt. Er du trist, ked, opgivende eller bare trænger til ”at komme væk fra det hele”, så er det ikke spil, du skal kaste dig over.
Ændringer, du skal være opmærksom på.
Vejen til at bevare kontrollen over dit spil går gennem at lægge mærke til ændringer, i den måde du spiller på:
- Begynder du at spille for større beløb end du plejer…
- Begynder du at spille i længere tid eller oftere end du plejer…
- Begynder du at vælge andre aktiviteter fra for at kunne spille…
- Begynder du at kede dig i aktiviteter, der normalt var sjove…
- Begynder du at lyve om hvor meget du spiller (for)…
… så er det tegn på, at du skal gøre en indsats og ændre dine spillevaner. Du kan oplagt starte med de lette tiltag på vores site.
Er du opmærksom på ovenstående 15 råd, så gør du en god indsats for at undgå, at du ender i problemspil eller ludomani. Det sker som sagt heldigvis for det færreste, men det er vigtigt, at både du og vi arbejder for at mindske ludomani, da det er en lidelse, der sjældent kommer alene. Ludomani medfører ofte følger som stress, angst og depression. Det kan være en vej ud i anden misbrug og afhængighed. Og så er der de økonomiske problemer, som naturligt følger med. Og følgerne af dem. Både for dig og de mennesker du holder af.
2. Lette tiltag på vores site.
For at sikre dig den bedste og mest trygge spiloplevelse, har vi på VinderCasino implementeret de redskaber som forskning og videnskab i dag viser, har den bedste effekt for de fleste. Med ganske for klik kan du spænde et veldokumenteret sikkerhedsnet ud under dit spil.
Derudover skal du naturligvis vide, at VinderCasino er godkendt af Spillemyndigheden, der er en instans under Skat, som fører tilsyn og løbende kontrol med VinderCasino og samtlige online casinoer i Danmark. Det er Spillemyndigheden der udsteder VinderCasino’s licens, og det betyder, at alle eksisterende krav om sikkerhed, ansvarligt spil politikker, gevinster, transaktioner mv. er korrekte og i henhold til lovgivningen. Det er din sikkerhed for fair og lovligt spil.
Opsætning af grænser
Når du er logget ind på din konto på på Vindercasino kan du sætte grænser for dit spilforbrug (f.eks. indbetalingsgrænser).
Indbetalingsgrænser bevirker, at du har kontrol over dit forbrug og dermed din spiladfærd. Der vil løbende komme beskeder hvis du overtræder dine egne grænser.
Husk; at de grænser, du sætter, ikke skal handle om, hvad du kunne tænke dig at spille for, eller hvad du skal være sikker på, at du skal kunne spille for. Grænserne skal sættes ud fra, hvad du har råd til at spille for. Hvad du har råd til at tabe.
Husk også løbende at tjekke om dine indbetalingsgrænser passer til din aktuelle situation. Du kan altid sænke dem med øjeblikkelig virkning.
Én konto pr. spiller
Du kan kun oprette én spilkonto pr. spiller pr. CPR-nummer. Samtidig har Vindercasino indført et kontrolsystem, der forhindrer, at en spiller kan oprette sig med et opdigtet eller falske CPR-nummer.
På den måde sikrer vi, at både du og vi har et reelt overblik over dit forbrug og dit spilmønster. Og dermed kan vi sammen holde øje med, at det ikke udvikler sig i en retning, vi ikke ønsker.
Pauser og lukning af spilkonto
På VinderCasino.dk kan du altid vælge at tage en pause fra spillet. Det kan være små 5-10 min pauser, mens du spiller, til lige at genvinde overblikket og træffe et bevidst valg om hvordan du evt. vil fortsætte, eller det kan være at spærre din konto og dermed udelukke dig for spil på vores side i en periode.
Vi ved af erfaring – både hos os selv og hos de eksperter vi samarbejder med – at netop pauser er et vigtigt redskab for hele tiden at holde sit spil i balance.
Spilforbrug (spilhistorik)
Du kan på VinderCasino.dk altid se dit spilleforbrug ved at logge dig ind på din spilkonto. Det er en vigtig funktion, som vi anbefaler dig at bruge ofte. Regelmæssige kig på spilhistorikken gør ikke bare, at du altid kan følge med i dit forbrug, men også at du kan se, hvordan det evt. har udviklet sig over tid. Det er særligt udviklingen, du skal være opmærksom på for at sikre, at du bevarer kontrollen over dit spil. Pludselige stigninger eller et langsomt men stødt stigende forbrug over tid er dit signal til, at du skal handle og ændre dine spillevaner.
Ingen spillere under 18 år
Man skal være over 18 år for at kunne oprette en konto og spille på VinderCasino.dk. For at oprette en konto på vindercasino.dk skal du bruge dit NemID.
3. Test dine spillevaner.
Vi sender allesammen vores bil til service ind i mellem, og mange får også jævnligt et sundhedstjek hos lægen. Samme serviceeftersyn bør du give dine spillevaner.
Det er sjovt at spille, og sådan skal det blive ved med at være. I online casino både vinder og taber man, og det kan gøre, at man mister overblikke og måske får tillagt sig dårlige vaner, som at satse mere efter et tab, forsøge at vinde det tabte tilbage eller spille for større og større beløb, for at få samme spænding som før.
Derfor er det fornuftigt at holde øje med din spiladfærd. Et godt sted at gøre det er hos stopspillet.dk
Du skal lige scrolle ned midt på siden, så er der en simplet test, hvor du hurtigt kan få et billede af vore sunde dine spillevaner er lige nu, og om der evt. er noget, du skal gøre.
4. Få råd og vejledning
Det er vigtig for VinderCasino.dk at hjælpe de mennesker, der oplever spilleproblemer eller blot registrerer, at deres spillevaner er på vej i en forkert retning. Derfor samarbejder vi med StopSpillet, der er en uafhængig rådgivningslinje hos Spillemyndigheden, hvor spillere eller pårørende kan ringe ind og få gratis rådgivning.
StopSpillet kan kontaktes på 70 22 28 25. De har også en chatfunktion, hvis det er nemmere for dig end at ringe.
Rådgiverne hos StopSpillet er uddannet til at kunne yde professionel rådgivning, og de har mulighed for at henvise til de behandlingssteder og rådgivende instanser, der kan afhjælpe forskellige former for spilafhænighed. Du kan selvfølgelig være anonym, når du henvender dig.
Hvis du selv eller i samråd med en pårørende eller en rådgiver fra StopSpillet vurderer. at egentlig behandling er nødvendig, så kan du kan finde de forskellige statsstøttede behandlingssteder i Danmark her.
Al behandling af ludomani i Danmark er gratis, og de fleste steder tilbyder både helt uforpligtende indledende samtaler og forløb, der kan foregå online.
Læs mere om StopSpillet og se åbningstider på www.stopspillet.dk
5. Udelukkelse
Oplever du, at du i en periode spiller alt for meget, eller ønsker du at indgå i et behandlingsforløb, så er det en god ide at tage en pause fra al spil. Det kan du gøre hos Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere (ROFUS)
Du kan registrere dig for 24 timer, 1, 3 eller 6 måneder eller lave en endelig udelukkelse, og når du er registreret her, er du udelukket fra al spil i Danmark i den valgte periode.
Det er Spillemyndigheden, der har ansvaret for at holde opsyn med ROFUS.
Hvis du som spiller ønsker at lade dig registrere i ROFUS, kan det gøres på https://rofusweb.spillemyndigheden.dk/
Software til blokering af uønskede hjemmesider
I kombination med registrering i ROFUS kan det være en fordel at afskære sin internetadgang til hjemmesider, der omhandler spil. Her henviser Vindercasino til eksisterende software, der kan downloades, så adgang til hjemmesider med bestemt indhold automatisk blokeres. Det kan f.eks. være Net Nanny, GamBlock eller Betfilter. En oversigt og anmeldelse af forskelligt software findes her.
VinderCasino har ikke nogen indflydelse eller ejerskab af indholdet og den angivne software. Vi kan derfor ikke stå inde for sidernes indhold og softwarens funktionalitet.
Filtreringsprogrammer
Såfremt en spiller ønsker at afskære sin internetadgang til spillesteder, henviser Vindercasino til http://internet-filter-review.toptenreviews.com/. På dette site kan der vælges mellem udbydere af software, der giver spilleren adgang til at konfigurere sin computer til at forhindre adgang til spillesteder på internettet.
6. Pårørende til personer der spiller for meget.
Det er ikke kun de personer, som spiller for meget, eller udvikler en egentlig spilafhængighed, der bliver berørt at situationen. Venner, familie, kollegaer og andre tætte relationer bliver også berørt. Vi ved fra forskningen, at der ofte er 10-12 personer tæt på spilleren som er berørt af spilproblemet. Som pårørende til en person, der udviser en afhængighedsadfærd, kan det ofte være svært at vide, hvordan man skal handle og agere. Det kan også være svært ”bare at være i” fordi man både kan føle skyld og skam over ikke at have set problemet i tide eller have ladet sig snyde og lyve for i længere tid.
Heldigvis er der hjælp at hente.
Du kan finde information om at være pårørende til en ludoman her. Der er også en ”selvtest”.
På Spillemyndighedens hjæpelinje StopSpillet (70 22 28 25), kan du også få både råd og vejledning som pårørende.
Læs mere om StopSpillet og se åbningstider på www.stopspillet.dk
Langt de fleste statsstøttede behandlingssteder tilbyder også råd, støtte og vejledning til pårørende. Ganske gratis!